возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара.Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Процедура возврата или обмена товара надлежащего качества (товар должен быть без следа использования полностью упкомплектован, включая заводские этикетки, спороотводные материалы и упаковку):
- на номер +380733511448 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, которым получали свой заказ;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 5 рабочих дней.
- Возврат осуществляется на отделение Новой почты 228 Киев и на отделение Укрпочты 02105.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества:
- на номер +380733511448 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте фото брака в телеграмм бот https://t.me/all4phone_bot или на e-mail managerall4@ukr.net
- пришлите нам товар перевозчиком, которым получали свой заказ;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 15 рабочих дней.
- Возврат осуществляется на отделение Новой почты 228 Киев и на отделение Укрпочты 02105.
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
